شهرها چگونه میتوانند از فناوری برای بهبود امنیت عمومی و «آینده-محور» بودن استفاده کنند؟
با توجه به اینکه نیمی از جمعیت جهان در حال حاضر در مناطق شهری زندگی میکنند، امنیت عمومی ساکنان هرگز به این اندازه اهمیت نداشته است. با این حال، نرخ جرائم در شهرها به سرعت در حال افزایش است و راهکارهای نظارت تحت شبکه ممکن است کلید بهبود ایمنی و امنیت برای ساکنان باشند.
تصور کنید در شهری زندگی میکنید که میتوانید در هر ساعت از شبانهروز بدون ترس پیادهروی کنید. یا هنگام خرید مواد غذایی، درب خانه خود را قفل نکنید و مطمئن باشید که وسیله نقلیه شما هنگام بازگشت سر جایش خواهد بود. اگرچه این رویای بسیاری از ساکنان است، اما واقعیت زندگی شهری معمولاً کاملاً متفاوت است.
گزارش اخیر مؤسسه ThoughtLab با عنوان «از چشمانداز آینده تا واقعیت شهری»، به بررسی عوامل مختلف تأثیرگذار بر شهرها و مؤثرترین استراتژیهایی که مقامات برای آمادهسازی برای آینده به کار میگیرند، پرداخته است. این گزارش نشان داد که یکسوم (۳۵٪) شهرها از نرخ بالای جرم و جنایت رنج میبرند.
با این حال، مقامات شهری آیندهنگر میدانند که سطوح بالای فعالیتهای مجرمانه میتواند تأثیری فراتر از ایمنی و امنیت داشته باشد و بر عواملی مانند ارزش املاک و نحوه استفاده ساکنان از حملونقل عمومی نیز تأثیر بگذارد. این شهرها با استفاده از فناوری برای یک قدم جلوتر ماندن، رویکردی پیشگیرانه برای نظارت، بازدارندگی و واکنش به فعالیتهای مجرمانه اتخاذ میکنند.
کتاب الکترونیکی جدید ما، «فناوری نظارتی برای شهرهای آینده-محور»، موارد استفاده نمونه و گامهای عملی ملموسی را تشریح میکند که مقامات میتوانند برای بهبود نرخ جرائم در شهرهای خود بردارند.
متمرکزسازی عملیات برای افزایش بهرهوری
اگرچه حوادث ناهنجار و رفتارهای مجرمانه میتوانند به صورت مستقل یا به عنوان بخشی از فعالیتهای سازمانیافته گستردهتر رخ دهند، اما مقامات انتظامی و نیروهای امدادی باید برای حفاظت از جان افراد و محدود کردن خسارات، به شیوهای هماهنگ عمل کنند. تأسیس مراکز کنترل جرائم آنی (RTCCs) – که ورودیهای داده را از دوربینهای نظارتی، رادار، تجهیزات صوتی و تحلیلهای هوشمند جمعآوری میکنند – به ارائه آگاهی موقعیتی و بینش آنی کمک خواهد کرد. این امر با متمرکز کردن دادهها از منابع مختلف، بهرهوری و واکنش اضطراری را بهبود میبخشد. در نتیجه، شما تمام اطلاعات مورد نیاز برای هماهنگی واکنشها، تخصیص منابع، تحقیقات کارآمد و اجرای برنامه خود را در اختیار خواهید داشت.
تشخیص نفوذ و پرسه زنی بیدلیل
افرادی که قصد سوء دارند اغلب در مناطق خلوت جمع میشوند و در نزدیکی مکانهای باارزش یا حساس پرسه میزنند که ممکن است فرصتی برای حمله به آنها بدهد. جلوگیری از فعالیتهای مجرمانه اغلب به معنای ممانعت یا بازدارندگی از دسترسی به مناطق خاصی مانند پارکینگها و پارکها پس از ساعات کاری است. شما میتوانید از دوربینهای مجهز به تحلیل بر روی لبه (edge analytics) برای تشخیص پرسه زنی یا ورود غیرمجاز در مناطق تعیینشده استفاده کنید، به پرسنل امنیتی هشدار دهید و در صورت لزوم برای مداخله، اقدامات بازدارنده را فعال کنید.
دوربینهای پوشیدنی برای نظارت، بازدارندگی و آموزش
گاهی اوقات داشتن یک دیدگاه دیگر از یک حادثه میتواند تفاوت حیاتی در نتیجه یک پرونده ایجاد کند. در حالی که دوربینهای نظارت تحت شبکه دید وسیعتری ارائه میدهند، دوربینهای پوشیدنی (Body-worn cameras) شما را در مرکز صحنه قرار میدهند و صدا و تصویر را به عنوان مدرک برای استفاده در فرآیندهای انتظامی و قانونی ضبط میکنند. آنها به عنوان مکملی برای سایر روشهای نظارتی عمل میکنند که دادههای خود را به مرکز کنترل جرائم آنی (RTCC) ارسال کرده و منبع دیگری از داده را برای مقامات امنیتی فراهم میکنند. این دوربینها همچنین قبل از وقوع حادثه نیز مؤثر هستند، زیرا به عنوان عامل بازدارنده عمل کرده و به تلاشها برای تنشزدایی در موقعیتهای بالقوه خطرناک یا خشونتآمیز کمک میکنند.
دوربینهای داخلی وسایل نقلیه برای مدیریت ریسک و بهرهوری عملیاتی
نظارت بر فعالیتها نه تنها بر روی زمین، بلکه در داخل وسایل نقلیه مانند اتوبوسها، قطارها و ترامواها نیز ضروری است. سیستمهای دوربین داخلی وسایل نقلیه (Onboard camera systems) میتوانند به طرق مختلف از نیروهای انتظامی و امدادی پشتیبانی کنند و تصاویر چند دوربینه، داخلی و خارجی را برای پرسنل امنیتی فراهم آورند – حتی زمانی که وسایل نقلیه در حال حرکت هستند. این امر امکان گشتزنی آنی و یکپارچهسازی با سایر نماهای نظارتی را فراهم میکند تا یک دید واحد از یک حادثه ارائه شود و واکنشی سریع و مؤثر امکانپذیر گردد.
بیشتر بدانید
پیشگیری و بازدارندگی از جرم نیازمند یک رویکرد چندعاملی است و آینده-محورترین شهرها از هماکنون در حال پیادهسازی راهحلهایی هستند که از کارکنان امنیتی پشتیبانی کرده و «چشم و گوش» اضافی برای کمک به واکنشها فراهم میکنند. در واقع، ۷۰٪ از شهرهای آینده-محور از هماکنون در نظارت هوشمند زمینی برای کمک به بهبود ایمنی و امنیت ساکنان سرمایهگذاری کردهاند.